* Изучение в режиме «Наблюдателя» материалов тренинга ЭСтБТ – это услуга по дополнительному образованию, которую Вы можете получить на основании
Публичного Договора-оферты.
В п.2.8.3, в частности, сказано:
В услуге «Наблюдателя» Обучающийся может:
- сразу получить все материалы онлайн-тренинга (услуги, описанной в п.2.8.1), и изучать их в своём темпе, если текущий поток онлайн-тренинга завершён, и до начала следующего потока интернет-тренинга более 14 дней, и в таком случае Обучающийся обязан скачать все предоставленные ему материалы не позднее 7 календарных дней с даты начала действия услуги «Наблюдателя»,
- или получать материалы в те же сроки, что и участники текущего потока группового онлайн-тренинга (услуги, описанной в п.2.8.1), если такая услуга оплачена Заказчиком в другое время, например, в то время, когда проходит текущий поток группового онлайн-тренинга (т.е. групповой программы обучения, которая не завершена).
…В таком варианте Обучающийся изучает предоставленные материалы полностью от начала и до конца самостоятельно.
И за одну неделю до окончания срока действия услуги «Наблюдателя» присылает свои вопросы Исполнителю, если таковые возникли.
Датой начала оказания услуги «Наблюдателя» считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя и открытие доступа к каким-либо (в частности, к предварительным) материалам - т.е. возможности Обучающемуся начать получение такого вида услуги.
Дата окончания оказания такого вида услуги исчисляется, исходя из продолжительности соответствующего курса группового обучения плюс 7 календарных дней на вопросы Исполнителю по существу изученного материала...
В течение последних 7 календарных дней срока действия услуги «Наблюдателя» Обучающийся может задать свои вопросы по e-mail-у, если что-то по существу осталось не понятно…
В пп. 6.3-6.12 сказано:
6.3. Все платные материалы в электронном виде (видеокурсы, электронные книги, видеозаписи уроков тренинга, онлайн-вебинаров и т.п.) предоставляются в закодированном, защищенном сервисом https://infoprotector.ru виде. Для просмотра материалов потребуется установка дополнительного программного обеспечения: http://infoprotector.ru/online/download
6.4. Запуск защищенных материалов возможен на персональных компьютерах (стационарных) и ноутбуках с операционной системой Windows, начиная с версии 7, и Mac OS Х начиная с версии 10.8.
Рекомендуемые характеристики ПК: процессор 2×2900 МГц или лучше и оперативная память от 4 ГБ.
Не подходят для запуска защищённых материалов (просмотра заранее записанных видеоуроков, в частности), мобильные устройства – планшеты (не имеющие выше оговоренных операционных систем и соответствующих характеристик) и смартфоны.
6.5. Для просмотра защищенных материалов необходимо интернет-соединение.
6.6. При первом запуске защищенных материалов приобретенного обучающего курса необходимо выполнить процедуру активации через интернет с указанием индивидуального кода активации (полученного на электронный адрес Обучающегося вместе со ссылками на приобретенные материалы), указанием и подтверждением телефонного номера Обучающегося.
Инструкция по проведению активации высылается на электронный адрес Обучающегося вместе со ссылками на приобретенные материалы.
6.7. …Скачать и изучить … материалы Обучающемуся необходимо в сроки действия соответствующей услуги.
6.8. Ссылки для скачивания ранее записанных материалов …Обучающемуся высылаются с е-mail-а info@yuriy-vpotoke.ru.
6.9. Если Обучающий не получает на свой e-mail соответствующие оплаченной услуге материалы в оговоренные сроки, он должен проверить папку «спам» в своём почтовом ящике на компьютере. При обнаружении письма в папке «спам» обязан перенести письмо в папку «Входящие» или в другую отдельную папку, предназначенную для писем по получаемой услуге. Также важно пометить, что данное письмо не является спамом.
6.10. Если письма от Исполнителя не приходят в почтовый ящик Обучающегося, Обучающийся должен сообщить Исполнителю об этой проблеме через скайп или другой мессенджер или позвонить по телефону, указанному на сайте https://yuriy-vpotoke.ru/ в разделе Контакты для решения возникшей у него (у Обучающегося) проблемы.
6.11. ..
6.12. Все скаченные Обучающимся в процессе получения услуги материалы после окончания срока действия услуги могут использоваться Обучающимся по своему прямому назначению, т.е. в сугубо личных целях для повторного просмотра и изучения.
При этом сам Обучающийся несёт ответственность за сохранность скаченных на свой компьютер материалов, в частности, для этих целей может создавать резервную копию на другом своём носителе (USB-накопителе, переносном жёстком диске или другом своём компьютере).
Исполнитель не хранит у себя копии скаченных Обучающимся ранее материалов и не обязан (а зачастую и не имеет физической возможности) повторно выдать материалы Обучающемуся после окончания срока действия услуги.
Возможность просмотра видеоматериалов, защищённых сервисом https://infoprotector.ru, на ответственности Исполнителя находится только в период оказания услуги.
Временная неработоспособность сервиса Инфопротектор никак не может служить поводом для предъявления каких-либо материальных претензий к Исполнителю.
Работоспособность (возможность просматривать и изучать повторно) после окончания срока действия услуги ранее скаченные Обучающимся материалы вне зоны ответственности Исполнителя.
Тем не менее Исполнитель может оказывать посильное содействие Обучающемуся в решении технических вопросов и после окончания срока действия услуги, хотя и не обязан это делать.
Все остальные подробности оказания услуги по дополнительному образованию читайте в
Публичном Договоре-оферте.