После поступления оплаты, как правило, в течение нескольких часов на Ваш e-mail будет выслана ссылка для скачивания видеоуроков, инструкция по активации и пароль для доступа.
Письмо может попасть в папку СПАМ Вашего почтового ящика, поэтому, если не получили материалы в течение суток, проверьте папку СПАМ. Если и в ней нет письма со ссылками на оплаченные материалы, то напишите письмо нам на адрес info@yuriy-vpotoke.ru
Пункт 6 Договора-оферты подробнее освящает технические особенности оказания услуг посредством сети Интернет. В частности, в нём сказано:
6.1 Ссылки для получения услуги высылаются на e-mail Обучающегося. В частности:
- прямые ссылки для скачивания заранее записанных видеоуроков и/или файлов в других форматах…,
- может предоставляться отдельный логин и пароль для доступа к соответствующей странице закрытого (от общего доступа) раздела сайта, на которой доступны сразу несколько ссылок для скачивания соответствующих обучающих материалов с кратким описанием, по какой ссылке, что скачивается,
...
6.3. Все платные материалы в электронном виде (видеокурсы, электронные книги, видеозаписи уроков тренинга, онлайн-вебинаров и т.п.) предоставляются в закодированном, защищенном сервисом https://infoprotector.ru виде. Для просмотра материалов потребуется установка дополнительного программного обеспечения: http://infoprotector.ru/online/download
6.4. Запуск защищенных материалов возможен на персональных компьютерах (стационарных) и ноутбуках с операционной системой Windows, начиная с версии 7, и Mac OS Х начиная с версии 10.8.
Рекомендуемые характеристики ПК: процессор 2×2900 МГц или лучше и оперативная память от 4 ГБ.
Не подходят для запуска защищённых материалов (просмотра заранее записанных видеоуроков, в частности), мобильные устройства – планшеты (не имеющие выше оговоренных операционных систем и соответствующих характеристик) и смартфоны.
6.5. Для просмотра защищенных материалов необходимо интернет-соединение.
6.6. При первом запуске защищенных материалов приобретенного обучающего курса необходимо выполнить процедуру активации через интернет с указанием индивидуального кода активации (полученного на электронный адрес Обучающегося вместе со ссылками на приобретенные материалы), указанием и подтверждением телефонного номера Обучающегося.
Инструкция по проведению активации высылается на электронный адрес Обучающегося вместе со ссылками на приобретенные материалы.
6.7. … Скачать и изучить … материалы Обучающемуся необходимо в сроки действия соответствующей услуги.
6.8. Ссылки для скачивания ранее записанных материалов… Обучающемуся высылаются с е-mail-а info@yuriy-vpotoke.ru.
6.9. Если Обучающий не получает на свой e-mail соответствующие оплаченной услуге материалы в оговоренные сроки, он должен проверить папку «спам» в своём почтовом ящике на компьютере. При обнаружении письма в папке «спам» обязан перенести письмо в папку «Входящие» или в другую отдельную папку, предназначенную для писем по получаемой услуге. Также важно пометить, что данное письмо не является спамом.
6.10. Если письма от Исполнителя не приходят в почтовый ящик Обучающегося, Обучающийся должен сообщить Исполнителю об этой проблеме через скайп или другой мессенджер или позвонить по телефону, указанному на сайте https://yuriy-vpotoke.ru/ в разделе Контакты для решения возникшей у него (у Обучающегося) проблемы.
6.12. Все скаченные Обучающимся в процессе получения услуги материалы после окончания срока действия услуги могут использоваться Обучающимся по своему прямому назначению, т.е. в сугубо личных целях для повторного просмотра и изучения.
При этом сам Обучающийся несёт ответственность за сохранность скаченных на свой компьютер материалов, в частности, для этих целей может создавать резервную копию на другом своём носителе (USB-накопителе, переносном жёстком диске или другом своём компьютере).
Исполнитель не хранит у себя копии скаченных Обучающимся ранее материалов и не обязан (а зачастую и не имеет физической возможности) повторно выдать материалы Обучающемуся после окончания срока действия услуги.
Возможность просмотра видеоматериалов, защищённых сервисом https://infoprotector.ru, на ответственности Исполнителя находится только в период оказания услуги.
Временная неработоспособность сервиса Инфопротектор никак не может служить поводом для предъявления каких-либо материальных претензий к Исполнителю.
Работоспособность (возможность просматривать и изучать повторно) после окончания срока действия услуги ранее скаченные Обучающимся материалы вне зоны ответственности Исполнителя.
Тем не менее Исполнитель может оказывать посильное содействие Обучающемуся в решении технических вопросов и после окончания срока действия услуги, хотя и не обязан это делать.
Если у Вас возникнут какие-либо затруднения, подскажем, проконсультируем.
Дальнейший просмотр видеоуроков не требует повторного ввода пароля.
Вы уже не зависите от скорости Интернета, так как все видеоуроки находятся на Вашем компьютере (для запуска видео нужно подключение к интернету).
Вы можете активировать видеокурс не более трёх раз. Например, на свой домашний и на свой рабочий компьютер (или, например, на свой ноутбук).
И одну регистрацию рекомендуем оставить «на запас», на случай, если Ваш компьютер выйдет из строя, и придётся его заменить на новый, или Вам придётся провести модернизацию компьютера (например, заменить материнскую плату), или придётся полностью переустановить операционную систему.